1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Изготовитель гарантирует длительную, безотказную работу изделия при обязательном соблюдении условий его правильной транспортировки, установки и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации - 12 месяцев со дня продажи (кроме оборудования, установленного в местах общественного пользования).
Гарантия распространяется только на само изделие. Ответственность за соблюдение правил установки и подключения лежит на конечном Покупателе (в случае самостоятельной сборки и подключения изделия) или на монтажной организации, осуществившей подключение.
В случае обнаружения скрытых дефектов фирма-изготовитель обязуется предоставить Покупателю запасные части, не¬обходимые для их устранения.
Претензии в период срока гарантии и гарантийная замена элементов конструкций производится ТОЛЬКО при наличии правильно заполненного гарантийного талона (без исправлений и коррекции) с указанием модели, даты продажи, номера партии, с подписью продавца и печатью ма¬газина/торговой организации, осуществившей продажу изделия конечному Покупателю.
При отсутствии даты продажи и штампа магазина/торговой организации с подписью продавца в гарантийном талоне, гарантийный срок исчисляется со дня выпуска изделия фирмой изготовителем.
Гарантийные обязательства аннулируются при нарушении правил эксплуатации, транспортировки и хранения изделия, указанных в инструкции по установке и эксплуатации, при наличии механических повреждений, при неправильной или небрежной установке, или небрежным обращением с изделием, неправильном подключении к электрической сети, водопроводу и канализации.
Гарантия не распространяется на изделия, бывшие в негарантийном ремонте, а также на загрязнения или износ деталей и механизмов, возникшие из-за плохого качества воды или попадания инородных предметов в систему водоснабжения.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие из-за аварии (или нестабильности) в электрической, водопроводной или канализационной сетях, а так же при несоблюдении обязательных требований для установки душевых кабин и гидромассажных ванн.
Изготовитель не несет ответственности и не оплачивает расходы по обеспечению свободного доступа к узлам и агрега¬там изделия для их ремонта, за установку и переустановку вмонтированных и замурованных изделий.
Транспортные расходы по выезду мастера, почтовые расходы по пересылке деталей к изделию, услуги по их установке (монтажу-демонтажу), пуско-наладочные работы и планово-профилактическое обслуживание не входят в гарантийные обязательства и выполняются сервисным центром за дополнительную плату, согласно действующему прейскуранту.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают срок гарантии на всё изделие в целом. Срок гарантии на заменённые или отремонтированные комплектующие составляет один месяц.
2. ГАРАНТИЙНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
При покупке товара в нашем интернет-магазине Вы получаете гарантийный талон (если он предусмотрен), инструкцию по монтажу и эксплуатации (возможна в виде инфографики или пиктограмм), кассовый чек и товарную накладную. В случае выхода из строя оборудования в течение гарантийного срока, гарантийный талон дает право на бесплатный гарантийный ремонт в специализированной сервисной службе.