Обзоры и статьи / Доставка

Доставка

Интернет-магазин сантехники Sanoteka.ru предлагает отдельную услугу — доставка. Стоимость доставки не входит в цену товара, и рассчитывается отдельно, в зависимости от расстояния.

Для москвичей и жителей ближнего Подмосковья наша служба доставки работает ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 18.00.

Условия доставки, если сумма купленного товара превышает 15 тысяч рублей:

  • в пределах Москвы — бесплатно;
  • за МКАД — 1 км 30 рублей.

Условия доставки, если сумма заказа меньше 15 тысяч рублей:

  • в пределах Москвы — 500 рублей;
  • за МКАД — 500 рублей плюс 30 рублей за каждый километр.

Возможна также доставка в выходные дни. Тогда оплата оговаривается отдельно.

Обращаем ваше внимание что, гидромассажные боксы, ванны, душевые кабины и прочие товары доставляются

  • до подъезда
    • .

    Наши грузчики могут доставить товар и в квартиру, однако этот момент стоит оговорить заранее и оплатить отдельно.

    Чтобы не тратить зря времени, нервов и не портить себе впечатление от новой покупки, очень просим вас быть по указанному вами адресу доставки. Желательно, рассчитать время с учетом возможных задержек на маршруте. Если работники службы доставки прибыли на место, а вас нет дома, они будут ожидать у подъезда в течение получаса, а потом уедут. В таком случае доставка считается выполненной, следующая оплачивается отдельно.

    Когда вы получаете гидромассажные ванны, кабины, мебель для ванной, другую сантехнику, вам необходимо иметь при себе документ, который удостоверяет вашу личность. А если заказ сделан на фирму, то необходимо предъявить доверенность и печать.

    Когда товар доставлен, вам необходимо:

    • подготовить деньги (желательно без сдачи) с учетом суммы вашего заказа и доставки;
    • проверить целостность товара, его комплектацию, наличие гарантийных талонов и другой документации.

    После всех проверок, оформите необходимые документы и после оплаты забирайте товар.

    Жителям других регионов России товар доставляют транспортные компании, которые выбирает покупатель. После того, как товар оплачен по безналичному расчету, он бесплатно доставляется нашими сотрудниками к складу выбранной компании.

    Если по каким-либо причинам товар не удовлетворил вас, его можно вернуть или обменять. Это возможно после проведения экспертизы в сервисном центре.

    Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007г. N612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" порядок и срок возврата товара надлежащего качества таков:

    • возврат осуществляется в течение 14 дней после того, как его получил покупатель;
    • если покупатель отказывается от товара, продавец возвращает уплаченную сумму, исключая расходы на доставку, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

    Отметим, что до возврата товар должен сохранить свой первоначальный вид и потребительские свойства. Также должны быть предъявлены документы, подтверждающие факт покупки (чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

    Убедительная просьба, если вы обнаружили в товаре скрытые дефекты, просим сразу сообщить об этом по телефонам (495) 585-36-41 или 585-36-42.

Производители